CONDICIONES DE VENTA

Introducción

Estos Términos de Venta describen los métodos de compra en línea en el sitio web www.firerastore.com de relojes, joyas y artículos de cuero marcados con la marca «FIRERA» de acuerdo con las regulaciones vigentes sobre contratos a distancia, establecidas en el Decreto Legislativo italiano n. 206 de 6 de septiembre de 2005 modificado por el Decreto Legislativo italiano n. 21 de 21 de febrero de 2014 (“CÓDIGO DEL CONSUMIDOR ”) y, para todo lo no previsto en el mismo, los artículos 7 y 12 del Decreto Legislativo italiano n. 70 de 9 de abril de 2003 (“DECRETO sobre comercio electrónico”).

Antes de realizar cualquier compra en línea, se le invita a leer detenidamente las Condiciones de uso, las Condiciones de venta, el Derecho de desistimiento y la Política de privacidad.

Identificación del vendedor

El vendedor es FIRERA SRLS, con domicilio social en Pozzallo (RG) – 97016, ITALIA, IVA no. 01737810885, inscrita en el Registro Mercantil de Ragusa, ITALIA.

Contactos

Para cualquier información, asistencia o para los métodos de compra en línea, la garantía, el retiro o cualquier otra cosa, comuníquese con el servicio al cliente de FIRERA SRLS (“SERVICIO AL CLIENTE”) en la siguiente dirección de correo electrónico: customer-care@firerastore.com .

Definiciones

  • Cliente: el consumidor individual mayor de edad (o, si es menor, autorizado por el padre o tutor) que realiza la compra con fines no relacionados con ninguna actividad comercial, empresarial o profesional realizada.
  • Condiciones de venta: todas las condiciones de venta que se encuentran en el sitio web www.firerastore.com, aplicables a la relación contractual existente entre el Vendedor y el Cliente.
  • Contrato de venta online: el contrato de venta relacionado con los Productos, celebrado entre el Vendedor y el Cliente como parte de un sistema de venta a distancia organizado por el Vendedor mediante herramientas electrónicas.
  • Orden de compra: orden de compra del Cliente en formato electrónico realizada de acuerdo con el procedimiento indicado en las Condiciones de Venta y que constituye una oferta contractual por parte del Cliente para adquirir los Productos.
  • Embalajes institucionales: las cajas, etiquetas de precio y garantías comerciales y / o certificados de autenticidad de los productos “FIRERA”.
  • Productos: relojes, bisutería y marroquinería marcados con la marca “FIRERA”.
  • Sitio web: el sitio web www.firerastore.com propiedad de FIRERA SRLS.
  • Territorio: Europa y resto del mundo.
  • Vendedor: FIRERA SRLS, con domicilio social en Pozzallo (RG) – 97016, ITALIA, IVA n 01737810885, inscrita en el Registro Mercantil de Ragusa ITALIA.

Objeto del contrato de compraventa online

Con el contrato de venta en línea, el Vendedor vende y el Cliente compra los Productos, como parte de un sistema de venta a distancia organizado por el Vendedor mediante herramientas electrónicas en el Sitio Web.

La información contenida en el sitio web no constituye una oferta por parte del vendedor.

El sitio web no contiene todos los productos del catálogo “FIRERA”. Los Productos representan una selección de los artículos normalmente disponibles en las tiendas que venden los productos “FIRERA”. No todos los productos descritos en el sitio web están o estarán disponibles en todas las tiendas que venden productos FIRERA.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. El Vendedor se reserva el derecho de variar en cualquier momento sin previo aviso los límites a las cantidades y / o tipos de Productos que se pueden comprar en línea en el Sitio Web, así como el estilo, modelos y colores de los Productos descritos en el Sitio Web.

Las imágenes de los Productos en el sitio web pueden diferir de la realidad en virtud del navegador de Internet y / o monitor utilizado. Para cualquier información sobre los Productos, el Cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente del Vendedor enviando un correo electrónico a customer-care@firerastore.com.

Los Productos disponibles en el sitio web pueden ser comprados exclusivamente por Clientes que soliciten la entrega en el Territorio.

Precio

Todos los precios de venta de los Productos indicados en el Sitio Web se muestran en Euros.

Salvo que se indique lo contrario, los precios de los Productos incluyen el IVA y cualquier otro impuesto (en su caso) y NO incluyen los costos de envío y los costos de servicios adicionales que puedan estar destacados en las especificaciones del producto.

Los precios aplicados son los indicados en el Sitio Web en el momento de la orden de compra por parte del Cliente.

El Vendedor se reserva el derecho de variar sin previo aviso los precios de los Productos, los costos de envío y los costos de servicios adicionales. Antes de enviar la orden de compra, se invita al Cliente a verificar el precio final indicado en las Especificaciones del Producto.

Los nuevos precios, costos de envío y costos de servicios adicionales se aplicarán solo a las órdenes de compra recibidas en una fecha posterior a su publicación en el sitio web.

El Vendedor comprueba que los precios indicados en el Sitio web sean correctos; sin embargo, no garantiza la ausencia de errores. Cuando se identifique un error en relación con el precio de un Producto, el Vendedor se pondrá en contacto con el Cliente en la dirección de correo electrónico proporcionada por el mismo para darle la oportunidad de volver a confirmar el pedido del Producto o cancelarlo.

Proceso de compra de productos

El Cliente puede realizar compras siguiendo las instrucciones indicadas en el Sitio web como usuario registrado, como usuario no registrado (conocido como invitado) o utilizando el inicio de sesión de Facebook y / o la función de conexión de Google.

Antes de realizar cualquier compra en línea, el Cliente debe leer detenidamente y aceptar las Condiciones de venta, la información sobre el Derecho de desistimiento y la Política de privacidad. Se solicita al Cliente que imprima una copia de esos documentos y que los guarde o reproduzca una copia para su uso personal.

Para comprar los Productos, el Cliente debe ingresar los Productos en una «cesta» específica, después de haber leído y aceptado las Condiciones de Venta, con especial referencia a los costos de envío, cualquier costo por servicios adicionales y la información sobre el Derecho de Desistimiento, incluyendo la información sobre la exclusión del Derecho de Desistimiento en el caso de Productos a Medida o en el caso de promociones, debiendo seleccionar el método de pago deseado.

Antes de proceder a enviar la Orden de Compra, se le solicita al Cliente que identifique y corrija cualquier error en la transmisión de datos.

Todas las Órdenes de Compra enviadas al Vendedor deben completarse en todas sus partes y deben contener toda la información requerida para la identificación exacta del Cliente, los Productos pedidos y el lugar de su entrega. El Cliente tiene estrictamente prohibido ingresar información falsa y / o inventada en el proceso de compra. Los datos personales y la dirección de correo electrónico deben ser exclusivamente datos personales del Cliente y no datos de terceros o inventados.

La Orden de Compra enviada al Vendedor es válida como oferta contractual por parte del Cliente, manifestada en línea y que contiene información sobre las características esenciales de cada Producto solicitado, el precio respectivo, métodos de pago, métodos de entrega, costos de envío y cualquier costo adicional.

Al enviar la orden de compra, el Cliente acepta incondicionalmente las Condiciones de Venta y confirma conocer y aceptar la información adicional contenida en el Sitio Web citado incluso a través de enlaces, incluyendo las Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y el Derecho de Desistimiento.

Una vez recibida la Orden de compra, el Vendedor enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en la Orden de compra un correo electrónico confirmando la recepción de esa orden – que NO constituye aceptación de la orden de compra – simplemente confirmando al Cliente que el pedido ha sido recibido y enviado para el proceso de verificación de datos y la verificación de disponibilidad de los Productos solicitados.

El contrato de compraventa online se entiende finalizado y vinculante para ambas partes cuando el Cliente recibe por correo electrónico la confirmación del Vendedor de que, tras la comprobación de disponibilidad del Producto y el débito del precio, su propuesta de pedido ha sido exitosa y por lo tanto aceptado.

El correo electrónico de aceptación de la Orden de Compra contendrá una referencia a las Condiciones de Venta, información relativa a las características esenciales de los Productos adquiridos, una indicación detallada del precio de los Productos y los métodos de pago, información sobre los gastos de envío, sobre los costes para servicios adicionales, información sobre las condiciones y métodos de ejercicio del derecho de desistimiento, incluida información sobre la exclusión del Derecho de Desistimiento en el caso de Productos a medida o en el caso de promociones, la dirección del Vendedor para para presentar quejas, información sobre servicios de asistencia y garantías comerciales existentes, así como información relativa al envío de los Productos y la fecha de entrega programada.

El Cliente debe verificar sin demora el contenido de la comunicación e informar inmediatamente al Vendedor cualquier error o omisión enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente del Vendedor a la dirección customer-care@firerastore.com.

No obstante lo anterior, la Orden de Compra enviada por el Cliente se entenderá inválida e ineficaz, y no aceptada por el Vendedor, cuando el Vendedor tenga motivos razonables y fundados para creer que el Cliente:

  1. a) tiene la intención de comprar los Productos no por motivos personales, sino por motivos relacionados con su actividad comercial o profesional o la de otras personas. Todas las Órdenes de Compra realizadas, de hecho, deben corresponder a los requisitos de consumo normales, tanto en relación con el número de Productos comprados con una Orden de Compra individual, como en el caso de múltiples órdenes relacionadas con el mismo Producto, incluso cuando cada Orden de Compra incluye una cantidad de Productos correspondientes a los requisitos de consumo normal; o
  2. b) utiliza nombres falsos o inventados en el proceso de compra en contravención a lo dispuesto en el párrafo anterior titulado “Proceso de compra del producto”.

En esos casos, el contrato de compraventa online se entenderá no finalizado y el Vendedor remitirá al Cliente, por correo electrónico, una comunicación certificando la no aceptación de la Orden de Compra y la falta de finalización del contrato, cancelando cualquier débito y / o costo a cargo del Cliente.
El Vendedor también se reserva el derecho de procesar la Orden de Compra parcialmente en caso de indisponibilidad de uno o más Productos solicitados por el Cliente. En este caso, al Cliente solo se le cobrará el importe correspondiente al pedido parcialmente procesado.

Una vez concluido el proceso de compra online, el Cliente deberá imprimir y conservar la orden de compra, la confirmación del pedido y las Condiciones de Venta, que, además, ya habrá visto y aceptado, como etapa obligatoria de la compra, así como las especificaciones del producto que se compra.

Cada orden de compra enviada se archivará en la base de datos del vendedor. El Cliente, cuando esté registrado, podrá acceder en cualquier momento a su Orden de Compra para monitorear su estado, conectándose al Sitio Web y accediendo a la sección «estado del pedido» e ingresando en los campos provistos en el mismo la dirección de correo electrónico utilizada en la fase de pedido y el código recibido en la confirmación por correo electrónico. Si el Cliente no se encuentra registrado, el mismo podrá obtener información sobre su Orden de Compra enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente en la dirección customer-care@firerastore.com indicando el código correspondiente al pedido.

La Orden de Compra, la confirmación de la orden del Vendedor y las Condiciones de Venta son archivadas electrónicamente por el Vendedor en sus sistemas informáticos y el Cliente puede solicitar una copia de las mismas enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente a la dirección customer-care@firerastore.com.

Pagos

Todos los pagos por parte del Cliente solo pueden realizarse mediante uno de los siguientes métodos: tarjeta de crédito, tarjeta de crédito prepago, PayPal, transferencia bancaria, Amazon Pay y contra reembolso.

Los pagos realizados con tarjeta de crédito o otros formularios electrónicos se realizan a través de conexión protegida, directamente vinculada al Banco que maneja y administra el servicio de pago «en línea» del cual el Vendedor es socio. El Vendedor no toma posesión de los datos de la tarjeta de crédito de sus Clientes y no puede ser considerado responsable de ningún uso fraudulento de la tarjeta. Dichos datos son recibidos directa y exclusivamente por los bancos que autorizan el pago, procediendo únicamente a comunicar el resultado al Vendedor.

Al pagar con PayPal, el Cliente debe seguir los procedimientos que se encuentran en el sitio web de PayPal. El monto relacionado con el pedido se debitará de la cuenta PayPal del Cliente una vez que el Vendedor reciba el pedido. Por cada transacción realizada con la cuenta PayPal, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación directamente de PayPal. Si el pedido se cancela posteriormente, el monto reembolsado se acreditará a la cuenta de PayPal del Cliente y el Vendedor no se hace responsable de ningún daño, directo o indirecto, causado por demoras en la liberación del monto por parte de PayPal.

En el caso de pago mediante transferencia bancaria anticipada, el Cliente deberá indicar el código “IBAN” que figura en la Orden de Compra así como el número de orden.

Cuando, por cualquier motivo, el débito de las sumas adeudadas por el Cliente resulte imposible, el Vendedor enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente una comunicación de no aceptación de la orden de compra. El proceso de compra se cancelará automáticamente y el contrato de compraventa online se considerará no finalizado.

Además, el cliente puede proceder al pago contra reembolso. En este caso cuando el producto llegue a la dirección indicada el cliente lo abonará al mensajero. Si el cliente no paga en ese momento, el producto volverá a nuestro almacén sin ningún coste para el cliente que podrá volver a realizar el pedido en nuestra tienda online oficial en otro momento.

Cualquier reembolso al Cliente se acreditará mediante los métodos ofrecidos por el Vendedor y elegidos por el Cliente.

El Vendedor enviará un correo electrónico de notificación una vez realizado el reembolso a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en la Orden de Compra.

Facturación

Para cada Orden de compra, el Vendedor, si el Cliente lo solicita, emitirá la factura respectiva en base a la información proporcionada por el Cliente en la orden de compra. No será posible ningún cambio en la factura después de su emisión. La factura, cuando se solicite, se enviará al Cliente una vez que se haya cobrado el pago, en formato electrónico de acuerdo con el Decreto Presidencial 445/2000 y el Decreto Legislativo 52/2004.

Plazos y métodos de entrega

El Vendedor procede a enviar los Productos al Cliente a través de sus mensajeros de confianza de lunes a viernes, excepto sábados, domingos y festivos.

Los plazos de entrega en Italia son en promedio dos días hábiles, cuatro para el extranjero. En el caso de Productos a medida, como se indica en el párrafo siguiente titulado “Productos a medida”, los plazos de entrega pueden ser mayores. Los plazos de entrega indicados son puramente indicativos.

Sujeto a casos de fuerza mayor o imprevistos, los plazos de entrega, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 61 del Código del Consumidor, no superan los 30 días contados a partir del día siguiente al de transmisión de la Orden de Compra al Vendedor, salvo que el Vendedor comunica – dentro del mismo plazo o en la última fecha acordada para la entrega, incluso por correo electrónico – la imposibilidad temporal de entregar la misma. En ese caso, el Vendedor procederá a la devolución de las cantidades ya abonadas por el Cliente por el pago de la factura.

Los Productos pueden entregarse en diferentes momentos al comprar Productos que pertenecen a diferentes categorías de productos a través de una única Orden de Compra.

Si los datos del Cliente son incompletos o en cualquier caso inexactos (imposibilitando la entrega de los Productos), el Vendedor, antes de tramitar el pedido, se pondrá en contacto con el Cliente a los datos de contacto que el mismo indique.

En el momento del envío, se enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación del envío, junto con un «número de seguimiento» que le permitirá controlar el estado de la entrega en el sitio web del mensajero.

Al activar la opción “last mil”, el Cliente tiene la posibilidad de recibir un segundo correo electrónico de notificación de la llegada del envío directamente del mensajero.

La entrega de los Productos se realizará a la dirección indicada en la Orden de Compra exclusivamente en presencia del Cliente o de su funcionario, siempre que sea mayor de edad, quien deberá firmar los documentos de entrega de los Productos.

No se realizarán entregas a buzones de correo.

Tras la entrega de los Productos por parte del mensajero, el Cliente o su funcionario deben comprobar que:

  1. a) el número de bultos entregados corresponde a lo indicado en el documento de transporte (DDT);
  2. b) el embalaje está intacto, no mojado o en cualquier caso alterado, incluso en los materiales de sellado. Cualquier daño al paquete y / o al Producto o la falta de correspondencia del número de paquetes o las indicaciones deben ser disputados inmediatamente por escrito por el Cliente o por su oficial en el documento de transporte en el espacio dedicado. En ese caso, el Cliente o su oficial deberá rechazar la mercancía dañada sin abrir el paquete y el Vendedor, una vez recibido el paquete dañado, enviará un nuevo envío del Producto solicitado. Esto es sin perjuicio, en cualquier caso, del derecho de desistimiento del Cliente establecido en el párrafo siguiente titulado «Derecho de desistimiento».

Una vez firmado el documento de transporte sin que el Cliente o su oficial hayan planteado ninguna disputa, el Cliente no podrá presentar ninguna disputa en relación con las características externas del paquete entregado.

Si el Cliente rechaza el paquete que contiene los Productos, esto se considerará como un retiro por parte del Cliente del contrato de venta en línea de acuerdo con los Artículos 52 y siguientes. del Código del Consumidor y el Vendedor tendrá derecho a retener del reembolso debido al Cliente los costos de devolución. El reembolso así determinado se abonará mediante los métodos de pago elegidos por el Cliente en la Orden de Compra, con prontitud y como máximo dentro de los 14 días siguientes a la devolución del paquete.

Productos a medida

El Cliente tiene la oportunidad de tener la pulsera de los relojes hechos a medida. En ese caso, el Cliente deberá seguir el procedimiento indicado en el Sitio Web y deberá indicar la medida de la muñeca en el apartado específico previsto en las especificaciones del producto.

En el caso de productos hechos a medida, los tiempos de envío establecidos en el párrafo anterior titulado “Plazos y métodos de entrega” podrán superar los cuatro días hábiles.

Se EXCLUYE el derecho de desistimiento al que se refiere el párrafo siguiente titulado “Derecho de Desistimiento”, de conformidad con el Artículo 59, Párrafo 1, Letra c) del Código del Consumidor, por tratarse de Productos a Medida.

Derecho a retirada

Salvo en el caso de Productos a Medida referidos en el párrafo anterior titulado “Productos a Medida”, el Cliente, sin especificar el motivo del mismo y sin penalización, tiene derecho a desistir de las ventas online. contrato de conformidad con los artículos 52 y siguientes. del Código del Consumidor en el plazo de 14 días desde la recepción de los Productos por parte del Cliente.

Se invita al Cliente a leer detenidamente la información sobre el derecho de desistimiento.

Una vez que el Cliente haya enviado la solicitud de devolución dentro del plazo indicado anteriormente como usuario registrado, o si no está registrado, como invitado, el mismo recibirá, por correo electrónico, la autorización del Vendedor para la devolución con instrucciones para el envío de la mercancía. , el código de devolución (RAN) así como, adjunto, el formulario de autorización de devolución en formato pdf ya cumplimentado, que el Cliente deberá imprimir en duplicado y aplicar al exterior e interior del paquete. El Cliente deberá devolver los Productos al Vendedor en los próximos 14 días, junto con el formulario de autorización de devolución, enviándolos a la dirección indicada en la autorización de devolución.

Para que el derecho de desistimiento se ejerza válidamente, los Productos, junto con el Embalaje Institucional, deben ser devueltos al Vendedor a la dirección indicada en la autorización de devolución, dentro de los 14 días siguientes a la recepción por parte del Cliente de la autorización de devolución, conjuntamente. con, en su caso, la factura de compra y la autorización de devolución del Vendedor, intactas, sin usar, sin usar, sin daños y en el embalaje original.

El Cliente es responsable de cualquier reducción en el valor de los Productos resultante de cualquier manipulación de los bienes que no sea la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Los Productos, con su Embalaje Institucional, deben enviarse al Vendedor en un solo envío. El Vendedor, de hecho, se reserva el derecho de no aceptar Productos del mismo pedido, devueltos y enviados en diferentes momentos.

Los gastos de envío serán a cargo del Cliente.

En ningún caso los paquetes se recogerán contra reembolso o mediante transporte.

Se aconseja al Cliente que envíe los Productos a devolver, con su Embalaje Institucional, asegurando el monto total de la mercancía y cuidando de recibir un número de envío que permita el seguimiento del mismo. El Vendedor no será responsable de ningún reembolso o compensación relacionada con Productos y Embalajes Institucionales enviados por el Cliente pero que nunca hayan sido recibidos por el Vendedor debido a pérdidas, robos o daños no imputables a los mismos.

Si se respetan los métodos y plazos para ejercer el derecho de desistimiento y si los Productos, junto con el Embalaje Institucional, se devuelven intactos, sin usar, sin usar y sin daños en el embalaje original, el Vendedor reembolsará al Cliente todas las sumas indicadas en el Orden de entrega (precio, gastos de envío, eventuales costes de servicios adicionales) en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que el Vendedor tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente.

Derecho de desistimiento en el caso de promociones

En el caso de promociones que impliquen la posibilidad, contra la compra de un Producto, de recibir el obsequio de otro Producto o adquirirlo a precio reducido, la devolución del Producto objeto de promoción implicará, a criterio del Cliente:

  1. a) la devolución también del segundo Producto de regalo o Producto comprado a precio reducido, o
  2. b) la compra del segundo Producto a precio completo. En este último caso (letra b), el Vendedor tendrá derecho a retener de la suma a reembolsar al Cliente el precio o la diferencia de precio del segundo Producto.

Garantía legal de productos

Para cualquier defecto de conformidad existente a la entrega de los Productos, el Cliente, de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 130 del Código del Consumidor, tendrá derecho a la restauración sin costo de la conformidad del Producto mediante reparación o reemplazo o , cuando esto no sea posible, una reducción del precio de compra o la rescisión del Contrato de venta en línea.

El Vendedor es responsable de los defectos de conformidad cuando los mismos se manifiesten en un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega del Producto. No obstante, el Cliente debe informar del defecto de conformidad en el plazo de dos meses desde su descubrimiento, enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente a la dirección customer-care@firerastore.com indicando el código relativo al pedido y el problema identificado adjuntando, en lo posible, algunas fotos del mismo.

El Vendedor se pondrá en contacto con el Cliente para organizar la recogida del Producto.

El Vendedor se reserva el derecho de verificar la existencia del defecto informado y de realizar la reparación o reemplazo solo después de esa verificación.

Si después de esa verificación, no se encuentra ningún defecto de conformidad, el Vendedor se reserva el derecho de cobrar al Cliente los costos de verificación, restauración y transporte.

Para las garantías comerciales, cuando existan, se invita al Cliente a leer atentamente los certificados respectivos entregados con los Productos.

Responsabilidad del vendedor

Responsabilidad del vendedor Las causas de fuerza mayor incluyen, pero no se limitan a, medidas de la Autoridad Pública, huelga de sus empleados, empleados de empresas de terceros o empleados de los mensajeros o transportistas utilizados por el Vendedor, así como cualquier otra circunstancia que esté más allá del control o independiente de este último.

El Vendedor, excepto en el caso de mala conducta intencional o negligencia grave, tampoco será responsable de ningún mal servicio o mal funcionamiento relacionado con el uso de la red de Internet fuera de su control o el de sus subproveedores y no puede ser considerado responsable en en relación con los daños, pérdidas y costes incurridos por el Cliente como consecuencia de la falta de ejecución del contrato de compraventa online por causas no imputables al mismo, teniendo el Cliente únicamente el derecho a la devolución íntegra del precio pagado y los costes accesorios incurridos.

Si el Cliente no puede ver parte o la totalidad del Sitio Web, no se le podrá imputar ningún cargo o responsabilidad al Vendedor, siendo el Cliente responsable de equiparse de forma autónoma con dispositivos y programas adecuados para conectarse a la red de Internet.

El Vendedor hará todo lo posible para garantizar que los contenidos del sitio web estén actualizados; sin embargo, no se puede excluir que puedan producirse errores y / o inexactitudes (errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, por ejemplo, en relación con el precio, la disponibilidad del producto y las especificaciones del producto). Por lo tanto, el Vendedor se reserva el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones incluso después de que se haya enviado la Orden de Compra y también se reserva el derecho de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin comunicación previa.

Privacy

Para poder proceder con el registro, con el envío de Órdenes de Compra y por tanto con la finalización del contrato de compraventa online, se solicita al Cliente que facilite algunos datos personales. El Cliente reconoce que los datos personales proporcionados serán registrados y utilizados por el Vendedor, de conformidad con y con respecto a las regulaciones establecidas en la ley italiana, el Decreto Legislativo italiano n. 196/2003 según enmendado y complementado – Código de privacidad, para implementar cada Orden de compra y, sujeto al consentimiento del Cliente, para cualquier propósito de marketing como se indica en la Política de privacidad específica proporcionada al Cliente a través del Sitio web en el momento del registro.

La provisión de datos es necesaria para la finalización e implementación del contrato de venta en línea; cualquier falta de suministro no permitirá la finalización y / o implementación del contrato de venta en línea.

Para obtener más información sobre los métodos de procesamiento de datos personales, se invita al Cliente a leer detenidamente la Política de privacidad.

Cambios en las condiciones de venta

El vendedor se reserva el derecho de cambiar las condiciones de venta en cualquier momento. El Cliente estará sujeto a los nuevos términos de los Términos de Venta vigentes de vez en cuando al realizar el pedido, excepto cuando los cambios en los Términos de venta fueran requeridos por ley o por las autoridades pertinentes (en cuyo caso se aplicarán). también a los pedidos en curso).

Si alguna disposición de las Condiciones de venta se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, esa condición no perjudicará la validez y eficacia de las demás disposiciones.

Reclamaciónes

En cualquier caso, las quejas pueden enviarse al Vendedor a la siguiente dirección de correo electrónico: info@firerastore.com.

Solución de controversias

De conformidad con el artículo 12 letra f) del Decreto Legislativo italiano n. 70 de 9 de abril de 2003, el Tribunal competente para los litigios relacionados con este contrato es el del lugar de residencia o el domicilio elegido del Consumidor si se encuentra en el Estado de la República Italiana, como tribunal obligatorio de conformidad con el art. 66 bis del Código del Consumidor.

Cabe señalar que la Comisión Europea ha establecido la plataforma ODR para la resolución extrajudicial de controversias relativas a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa o servicios en línea entre un consumidor y un profesional respectivamente residente y establecido en la Unión Europea. Se puede acceder a la plataforma a través del siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr . En ese sentido, la dirección de correo electrónico del Vendedor es: info@firerastore.com.

Ley aplicable

Las condiciones de venta y los contratos de venta en línea están regulados por la ley italiana y, en particular, por el Decreto Legislativo italiano n. 206 de 6 de septiembre de 2005, sobre el Código del Consumidor, modificado por el Decreto Legislativo italiano n. 21 de 21 de febrero de 2014 con referencia específica a la normativa sobre contratos a distancia, y por el Decreto Legislativo italiano n. 70 de 9 de abril de 2003 sobre algunos aspectos relacionados con el comercio electrónico.

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